FAQ
目前僅提供台灣本地配送階段的物流追蹤。
國際段因配合集運業者系統限制,暫不提供即時追蹤資訊。
紐西蘭商店分布密度較低,部分商品需分店採購或調貨,採購流程不如高密度國家快速。
此外,國際運輸、當地政府清關作業及本地配送皆非我們可完全掌控之範圍,實際時程可能略有差異。
台灣標準配送採集運方式,紐西蘭固定每週一次集運發貨。
配送流程包含採購、國際集運、台灣清關及當地配送,因此整體時間約為 2–3 週。
若發生第三方(貨運公司、當地政府清關)作業延遲,運送天數可能增加。
可以,歡迎與我們聯繫,我們將盡量提供符合您的方案。
確保產品來源與內容正當合法,我們僅提供本商店產品代購。
我們不是現貨,我們提供價格透明的代購服務,採購紐西蘭商店現有的商品。
我們的商品與紐西蘭市場同步上架。食品保存期限約 3–6 個月,保健品與美妝保養品多為 6 個月至 2 年。建議開封後 6 個月至 1 年內使用完畢。若為即期品,會特別清楚標示。
由於是海外刷卡購物,可能會產生手續費,具體費用依各家銀行的優惠政策而定,建議您聯繫發卡銀行了解詳細資訊。
不好意思,因為是跨境國際購物,所以沒辦法提供貨到付款的服務。